沈阳机床集团“A计划"简介
5月26日一27日,国家发改委等部委在大连联合召开了 “国产数控机床发展座谈会”。为认真贯彻此次重要会议精神,沈阳机床集团组织专门力量,深入了解了本企业为国内重点用户提供的数控机床应用情况,并进行了详细的用户调查,调查截止时间为2005年5月3 1日。调查显示,截至2005年5月3 1日.沈阳机床集团共为首批240户重点企业提供数控机床7 1 6台,总价值量48,500万元。其中2000年以来提供数控机床564台,占提供总量的80%左右,基本满足用户的使用要求。根据调查数据的分析得出如下重要结论:国产数控机床的成熟和发展是从2000年左右开始的。因此,以2000年作一个时间分水岭,2000年以前尤其是90年代前期的国产数控机床产品确实存在着许多问题,并在用户中产生了负面影响,致使部分用户企业对国产数控机床形成了一定程度的不信任感。为实现沈阳机床与客户共同成长的核心价值观,在“与客户并肩工作,帮客户解决问题,为客户创造价值”经营理念的指导下,沈阳机床集团提出,针对2000年以前向首批重点用户提供的数控机床实施“召回”行动,行动命名为“A计划”。”A计划”已于2005年6月底开始启动,计划于2005年1 2月底结束,将针对2000年以前提供的存在不同程度问题的78台数控机床.免费实施大修、项修和换货(总经费预算为2000万元),达到用户正常使用要求。“A计划”是沈阳机床集团落实“国产数控机床发展座谈会”的重要举措,表明沈阳机床集团勇于承担历史产品缺陷的高度责任感。“A计划”旨在为用户现在与未来需求提供技术支持与服务,并用全新的服务概念打造沈阳机床集团的新形象、重塑国产数控机床的新优势。
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